In dem nachfolgendem FAQ werden wichtige Fragen zu dem Thema "Was passiert mit meiner GameStop Filiale ab dem 01.05.2023 beantwortet.
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1) Fragen zu meiner Kundenkarte
4) Fragen zur Garantie / Gewährleistung meines Artikels
5) Fragen zur SPB (Garantie Verlängerung)
6) Fragen zu meinen Vorbestellungen
Um den Kundenservice direkt zu kontaktieren, klicken Sie bitte HIER.
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1) Fragen zu meiner Kundenkarte
➜ Was passiert mit meiner Kundenkarte?
Wir übergeben unsere Geschäfte ab dem 01.05.2023 an Cidiverte, welche Filialen unter dem Brand Gamerlife weiterbetreiben wird. Um dir einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, werden wir auch Ihre Kundendaten übergeben, damit Sie auch zukünftig von den Angeboten von Gamerlife profitieren können.
➜ Was passiert mit dem Guthaben auf meiner Karte?
Bitte klicken Sie bitte HIER um den Kundenservice zu kontaktieren.
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2) Fragen zu meinem Gutschein
➜ Was passiert mit dem Guthaben auf meinem Gutschein?
Sollten Sie den Gutschein bis r Schließung noch nicht eingelöst haben, klicken Sie bitte HIER um den Kundenservice zu kontaktieren.
➜ Wie kann ich prüfen, wie viel Guthaben sich auf dem Gutschein befindet?
Um das Guthaben Ihres Gutscheines zu prüfen, klicken Sie bitte HIER um den Kundenservice zu kontaktieren.
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3) Fragen zur Game Protection
➜ Wie lange ist meine Game Protection gültig?
Der Schutz für Ihre Spiele beim Erwerb der Protection gilt 2 Jahre.
➜ Wie kann ich defekte Spiele meines Stores tauschen, wenn kein Store in der Nähe ist?
Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice HIER.
➜ Für weitere Informationen zu der Game Protection klicken Sie bitte HIER.
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4) Fragen zur Garantie / Gewährleistung meines Artikels
➜ Was mache ich mit einem defekten Artikel ab dem 01.05.23?
Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice HIER.
➜ Habe ich auch weiterhin Garantie ab dem 01.05.23?
Ja, bitte schreiben Sie auch hier dem Kundenservice HIER.
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5) Fragen zur SPB (Garantie Verlängerung)
➜ An wen kann ich mich zur SPB-Garantie Abwicklung wenden?
Um die Garantie Versicherung aufgrund eines Schadens geltend zu machen, wenden Sie sich bitte mit der Quittung an:
Tel.: 0840 - 225 565
Email: gamestopch@spb.eu
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6) Fragen zu meinen Vorbestellungen
➜ Was passiert mit neuen oder bestehenden Vorbestellungen von Titeln?
Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice HIER.
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7) Fragen zur Erreichbarkeit
➜ Wie bekomme ich am schnellsten eine Antwort auf eine Frage, die nicht im FAQ erwähnt wurde?
Für alle weiteren Fragen wenden Sie sich gerne direkt an den Kundenservice, indem Sie HIER klicken.
➜ Wie kann ich GameStop weiterhin erreichen?
Wir stehen auch weiterhin über die nachfolgenden Plattformen zur Verfügung: